keeping track of digital communication
Hva er etrack1

Kundenes forventninger til svartid og svarkvalitet - selskapets fokus på kostnader og kun...
Kundeservice

Det ER mulig å føre sitt regnskap på papir, og det KAN la seg gjøre ...
IT

etrack1 er en dedikert applikasjon til støtte for kundeserviceavdelingens arbeid med el...
Prosess

I mange kundesentre foregår mesteparten av arbeidet med å håndtere kundehenve...
Salg

For å sikre seg at kundene beholder det gode forholdet til virksomheten, skal de...
"Det tok oss en uke å implementere eTrack fra vi traff beslutningen til vi var på luften"
Kundeservicechef Heidi Bligaard
Eniro Danmark A/S
Eniro Danmark A/S
"eTrack er gjennomtenkt, lett å implementere og en hjørnesten i vår håndtering av mails"
Kundecenterchef Henrik Even
Kuwait Petroleum (Danmark) A/S
Kuwait Petroleum (Danmark) A/S
"etrack1 gjør det mulig for oss å svare kundene rakst og presist med lavest mulig ressursforbruk
"
Kundeservicechef Ellen Andersen
Morgenavisen Jyllands-Posten A/S
Morgenavisen Jyllands-Posten A/S
"Vi har prøvd mange andre verktøy før vi fant ut av at eTrack var det beste"
Ansvarlig for TV 2 NET Kundeservice Thomas Andersen
TV2 | Danmark A/S
TV2 | Danmark A/S
Vi er stolte av å ha Morgenavisen Jyllands-Posten A/S som kunde på etrack1.






























